Bảo mật
Cách FujiUchi Việt Nam bảo vệ thông tin Quý khách
Cập nhật: 30/08/2026
Trang này mô tả các thông tin FujiUchi Việt Nam thu thập, nơi thông tin được lưu, ai có thể tiếp cận, và quyền của Quý khách. Chúng tôi ghi đúng những gì website thực sự làm — kể cả những dịch vụ bên ngoài mà chúng tôi phải dùng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
FujiUchi Việt Nam chỉ thu thập thông tin do Quý khách chủ động điền vào ba biểu mẫu trên website: đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, ghi chú đơn), đăng ký tư vấn (họ tên, số điện thoại, email nếu Quý khách muốn cung cấp, khu vực, mối quan tâm, ngân sách dự kiến, nội dung trao đổi), và đặt lịch tới showroom (họ tên, số điện thoại, ngày giờ mong muốn, ghi chú). Chúng tôi không mua và không thu thập thông tin của Quý khách từ bên thứ ba.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin Quý khách được dùng để: (1) xử lý đơn hàng và giao hàng, (2) liên hệ tư vấn hoặc xác nhận lịch hẹn theo đúng yêu cầu Quý khách gửi, (3) hỗ trợ bảo hành và đổi trả. Chúng tôi không bán dữ liệu của Quý khách cho bất kỳ ai. Thông tin Quý khách điền vào biểu mẫu không được dùng để nhắm quảng cáo.
3. Nơi thông tin được lưu và ai xử lý
Website FujiUchi Việt Nam không tự vận hành máy chủ lưu trữ riêng. Để hoạt động, chúng tôi dùng ba dịch vụ bên ngoài, và thông tin Quý khách đi qua các dịch vụ đó: (1) Vercel Inc. (Hoa Kỳ) vận hành website và giữ bản ghi kỹ thuật gồm địa chỉ IP, thời điểm truy cập; (2) Google LLC — đơn hàng và phiếu liên hệ được ghi vào Google Sheet qua Google Apps Script; (3) Telegram FZ-LLC — phiếu đăng ký tư vấn và đặt lịch showroom được gửi thông báo tới điện thoại của nhân sự phụ trách để phản hồi kịp thời. Các dịch vụ này đặt máy chủ ngoài Việt Nam, nghĩa là thông tin của Quý khách được chuyển ra nước ngoài. Truy cập vào dữ liệu giới hạn ở nhân sự phụ trách đơn hàng và chăm sóc khách.
4. Thông tin thanh toán
Website không nhận và không lưu số thẻ, mã bảo mật thẻ, hay thông tin đăng nhập ngân hàng. Quý khách chuyển khoản trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng của mình, hoặc thanh toán khi nhận hàng. Đơn hàng chỉ lưu nội dung chuyển khoản để đối chiếu.
5. Thời gian lưu
Đơn hàng được lưu tối thiểu theo thời hạn bảo hành sản phẩm để phục vụ việc tra cứu và bảo hành. Phiếu tư vấn và đặt lịch showroom được lưu tối đa 24 tháng, sau đó xoá nếu không phát sinh giao dịch. Quý khách có thể yêu cầu xoá sớm hơn theo mục 6.
6. Quyền của Quý khách
Quý khách có quyền: (1) yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu về Quý khách, (2) yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, (3) yêu cầu xoá hoàn toàn — sau khi đã hoàn tất đơn hàng đang xử lý và hết thời hạn bảo hành nếu có, (4) rút lại sự đồng ý với cookie đo lường bất cứ lúc nào. Liên hệ tại đây hoặc gửi email tới info@fujiuchi.vn để gửi yêu cầu.
7. Cookie và công cụ đo lường
Website dùng cookie kỹ thuật để ghi nhớ lựa chọn của Quý khách về cookie và để giữ thông tin đơn hàng trong lúc Quý khách thao tác. Ngoài ra, chỉ khi Quý khách bấm Đồng ý trên bảng thông báo cookie, website mới nạp Google Analytics 4 và Meta Pixel — trong đó Meta Pixel là công cụ của Facebook phục vụ đo lường và quảng cáo. Bấm Từ chối thì hai công cụ này không được nạp. Chi tiết tại Chính sách cookie.
8. Liên hệ về bảo mật
Mọi thắc mắc về bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ qua email info@fujiuchi.vn hoặc qua trang Liên hệ với tiêu đề 'Bảo mật thông tin'. FujiUchi Việt Nam phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.